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关于周口分公司经营中的几点思考

来源:豫锋物流 发布时间: 2013-07-10 14:38:48

中国好建材网关于周口分公司经营中的几点思考

             ——在201056分公司经理会议上的发言

冯玉涛

尊敬的各位领导,各位同仁:

上午好。

我是周口分公司经理冯玉涛,能借这次例会汇报周口分公司的工作情况并交流经验,非常高兴和激动。

首先,感谢王董事长和杨董事长搭建豫锋物流这个平台,为我们提供创业和发展的机会;感谢以马总、凌总和张总为代表的公司领导高瞻远瞩,建章立制,带领公司走向正规,走向成熟;感谢各分理处主管、分公司经理努力工作,使公司的业绩稳步上升。

据公司财务部和业务部反映说,周口分公司在财务和送货这两方面做的比较好。我觉得,这只不过是按照总公司的规定和要求,按照基本的行规执行的结果。谈不上什么经验,我说说自己的感受和看法:

一、        做事先做人,要树立良好的职业道德

公司一般有两个基本因素组成:一是财产,而是人才。只有财产,没有人才,任何企业都无法正常运转,而人才的素质决定着企业运营的好坏。我聘请的微机员素质比较高,计算机专业毕业,具有会计资格证,能胜任分公司财务工作,能够按照公司的财务制度要求,认真完成每一次财务工作。我聘请的每一位员工都非常精干,包括装卸工,都能履行好自己的职责,送货什么的都能独当一面。当然,做事要严于律己,宽以待人,要善待自己的员工。

二、        作为一个分公司经理,要有大局观念、服从观念

我们整个公司是一盘棋,牵一发而动全身。要想让这盘棋下活,必须要按照公司的各项规章制度和要求完成自己的本职工作。各个部门相互协调,相互配合。比如,总公司或分公司费了好大的劲开发了一个客户,却因某个分公司货款延迟或者没有按照要求送货,就会丢掉这个客户,甚至直接影响公司的信誉。常言说,一个老鼠坏掉一锅汤,就是这个道理。

三、        每天都要把货款全部及时打到总部

这样做,既有利于总部财务部门的工作,也有利于分公司理顺自己的财务工作。特别是票据比较多的情况下,做不到日清月结,财务就会成为一团乱麻,难以理顺。这样,就会阻碍公司的正常发展。咱们周口分公司从来不赊欠一票货。有钱提货,欠款不能提货,把每天的所有货款全部打回总部是我们铁的纪律。即使在银行下班后出现提货的,货款不能存银行,也要把货款打回去。我们的做法是事先把自己的几万元钱存到银行,作为垫底金,必要时把自己卡上的钱打到总部。第二天再把货款存到卡上。

货款是客户的钱,我们决不能挪用,更不能侵占。这是作为一个分公司经理最基本的职业道德素养。这个底线我们是决不能突破的。

四、        搞好服务是做好物流行的最大法宝

搞好服务,尤其是送货到门是我们发展客户、稳定客户的先进招数。如何送货到门,看是简单的问题,但是这里也有学问。如果货量少,送货到门当然可以做到;如果货量大,七八十票,都要送货到门,在客观上讲是不可能的。我们的做法是分门别类,看客下菜。首先,要把客户分层次、分等级。凡是那些把自己的所有货物基本上都在我公司发货的列为一等客户,一等客户的货物我们做到优先送货到门;那些部分货物在我公司发货,部分货物不在我公司发货的客户列为二等客户,对于二等客户我们基本上也做到送货上门;那些偶尔在我公司发货的客户,列为三等客户,如果送货能力允许也是送货的。总之,一等客户优先于二等客户优先送货;二等客户优先于三等客户优先送货。另外,票上开有送货费或者注明要求送货的,我们也会优先送货的。即使运力不足,我们分公司自己的车辆忙不过来,我们自己掏钱让社会上的车辆送货,也要把货物及时送到客户手中。

以上几点是我的一些做法和想法,有什么不对的地方,请大家批评和指正。

谢谢大家!

 

关于周口分公司经营中的几点思考

             ——在201056分公司经理会议上的发言

冯玉涛

尊敬的各位领导,各位同仁:

上午好。

我是周口分公司经理冯玉涛,能借这次例会汇报周口分公司的工作情况并交流经验,非常高兴和激动。

首先,感谢王董事长和杨董事长搭建豫锋物流这个平台,为我们提供创业和发展的机会;感谢以马总、凌总和张总为代表的公司领导高瞻远瞩,建章立制,带领公司走向正规,走向成熟;感谢各分理处主管、分公司经理努力工作,使公司的业绩稳步上升。

据公司财务部和业务部反映说,周口分公司在财务和送货这两方面做的比较好。我觉得,这只不过是按照总公司的规定和要求,按照基本的行规执行的结果。谈不上什么经验,我说说自己的感受和看法:

一、        做事先做人,要树立良好的职业道德

公司一般有两个基本因素组成:一是财产,而是人才。只有财产,没有人才,任何企业都无法正常运转,而人才的素质决定着企业运营的好坏。我聘请的微机员素质比较高,计算机专业毕业,具有会计资格证,能胜任分公司财务工作,能够按照公司的财务制度要求,认真完成每一次财务工作。我聘请的每一位员工都非常精干,包括装卸工,都能履行好自己的职责,送货什么的都能独当一面。当然,做事要严于律己,宽以待人,要善待自己的员工。

二、        作为一个分公司经理,要有大局观念、服从观念

我们整个公司是一盘棋,牵一发而动全身。要想让这盘棋下活,必须要按照公司的各项规章制度和要求完成自己的本职工作。各个部门相互协调,相互配合。比如,总公司或分公司费了好大的劲开发了一个客户,却因某个分公司货款延迟或者没有按照要求送货,就会丢掉这个客户,甚至直接影响公司的信誉。常言说,一个老鼠坏掉一锅汤,就是这个道理。

三、        每天都要把货款全部及时打到总部

这样做,既有利于总部财务部门的工作,也有利于分公司理顺自己的财务工作。特别是票据比较多的情况下,做不到日清月结,财务就会成为一团乱麻,难以理顺。这样,就会阻碍公司的正常发展。咱们周口分公司从来不赊欠一票货。有钱提货,欠款不能提货,把每天的所有货款全部打回总部是我们铁的纪律。即使在银行下班后出现提货的,货款不能存银行,也要把货款打回去。我们的做法是事先把自己的几万元钱存到银行,作为垫底金,必要时把自己卡上的钱打到总部。第二天再把货款存到卡上。

货款是客户的钱,我们决不能挪用,更不能侵占。这是作为一个分公司经理最基本的职业道德素养。这个底线我们是决不能突破的。

四、        搞好服务是做好物流行的最大法宝

搞好服务,尤其是送货到门是我们发展客户、稳定客户的先进招数。如何送货到门,看是简单的问题,但是这里也有学问。如果货量少,送货到门当然可以做到;如果货量大,七八十票,都要送货到门,在客观上讲是不可能的。我们的做法是分门别类,看客下菜。首先,要把客户分层次、分等级。凡是那些把自己的所有货物基本上都在我公司发货的列为一等客户,一等客户的货物我们做到优先送货到门;那些部分货物在我公司发货,部分货物不在我公司发货的客户列为二等客户,对于二等客户我们基本上也做到送货上门;那些偶尔在我公司发货的客户,列为三等客户,如果送货能力允许也是送货的。总之,一等客户优先于二等客户优先送货;二等客户优先于三等客户优先送货。另外,票上开有送货费或者注明要求送货的,我们也会优先送货的。即使运力不足,我们分公司自己的车辆忙不过来,我们自己掏钱让社会上的车辆送货,也要把货物及时送到客户手中。

以上几点是我的一些做法和想法,有什么不对的地方,请大家批评和指正。

谢谢大家!

 

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